Términos y condiciones de uso de Tablia

El presente Acuerdo establece los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Tablia dentro de la página web Tablia (la “Plataforma Tablia"). Cualquier usuario que desee acceder y/o usar la Plataforma Tablia podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Tablia y que se entienden incorporados al presente por referencia. Por lo que al aceptar estos Términos y Condiciones Generales de manera expresa acepta que cuenta con la capacidad legal para obligarse a lo aquí dispuesto. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma Tablia. Las Partes deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a su inscripción como Usuario de los servicios ofrecidos por Tablia por conducto de la Plataforma Tablia. Los términos utilizados en estos Términos y Condiciones Generales se entenderán en su sentido natural, salvo que las mismas hayan sido definidas previamente en el presente instrumento.

¿Qué ofrece Tablia?

Es una plataforma que permite la Descarga automática del SAT, creación individual o masiva de facturas con timbrado incluido, validación y verificación, conversión automática de moneda extranjera al tipo de cambio oficial, clasificación inteligente de facturas, identificación de facturas canceladas, registro de pagos, reporte de antigüedad, generación de reportes estándar en Excel y emisión de facturas vía la Plataforma Tablia.

Módulo de impuestos

Calidad de los Servicios y atención al cliente.
Tablia proporciona los Servicios al Usuario con el propósito de ayudarle a descargar y emitir facturas. En respuesta a una solicitud en línea del Usuario.

Al utilizar la Plataforma Tablia, el Usuario acepta recibir confirmaciones de descarga y/o emisión de facturas al correo electrónico proporcionado a Tablia.

Definiciones

Partes – Conjuntamente el Usuario y Tablia.

Servicios - Cualquier servicio, ofertado por Tablia y puesto a disposición de los Usuarios para la Descarga automática del SAT, creación individual o masiva de facturas con timbrado incluido, validación y verificación, conversión automática de moneda extranjera al tipo de cambio oficial, clasificación inteligente de facturas, identificación de facturas canceladas, registro de pagos, reporte de antigüedad, generación de reportes estándar en Excel, por conducto de la Plataforma Tablia.

Usuario – Aquella persona que solicite un servicio por medio de la Plataforma Tablia.

Capacidad
Los Servicios ofertados por conducto de la Plataforma Tablia solo se encontrarán disponibles para aquellas personas que, de acuerdo a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos cuenten con capacidad legal para contratar y se encuentren ubicados dentro del territorio nacional.

Registro
La creación de una cuenta en la Plataforma Tablia es obligatoria para la adquisición de los Servicios. La información de la cuenta es necesaria para el acceso a la Plataforma Tablia, prestación de los Servicios, pagos, modificación de preferencias, servicio al cliente, entre otros.

Las Partes se obligan a verificar que la información personal aportada en el formulario de inscripción sea verdadera y asume desde la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales el compromiso de actualizar su información cada vez que sea necesario.

Tablia no se hace responsable de la veracidad de los datos entregados por las Partes, siendo estos últimos quienes responderán íntegramente por el contenido de los mismos. Tablia se reserva el derecho de en cualquier momento solicitar cualquier tipo de documentación adicional a fin de verificar los datos proporcionados por las Partes, así como también de suspender temporal o definitivamente el registro de aquellos cuya información no se haya podido verificar a entera satisfacción de Tablia, así como por acciones que vayan en contra de las buenas costumbres y el respeto entre las Partes.

Uso del sitio
Las Partes accederán a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de usuario y de la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). Las Partes se obligan a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad y aceptan que esta es única e intransferible.

Las Partes serán responsables por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. Asimismo, se comprometen a notificar a Tablia en forma inmediata y por los medios que corresponda, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Tablia inhabilitará inmediatamente la Cuenta notificando a la parte afectada del procedimiento para recuperar su Cuenta.

Productos y/o servicios
Tablia deberá proporcionar los Servicios ofrecidos a los Usuarios por medio de la Plataforma Tablia. Todos los Servicios ofrecidos dentro de la Plataforma Tablia están sujetos a disponibilidad. Las imágenes utilizadas en la Plataforma Tablia son solo ilustrativas. Toda la información fiscal contenida es de exclusiva responsabilidad del Usuario, quienes deberán de proporcionar a Tablia una descripción clara del Servicio.

Será responsabilidad de Tablia indicar cuáles son los Servicios disponibles y las fechas y horarios para la prestación de los mismos. Es responsabilidad del Usuario comunicar a Tablia cualquier necesidad especial en relación al Servicio contratado. Cualquier omisión de información libera completamente de responsabilidad tanto a Tablia como al Usuario según corresponda.

Formas de pago
Los pagos por la prestación de los Servicios se realizarán por transferencia bancaria o pago con tarjeta de crédito.

Proceso de facturación
La facturación que solicite el Usuario respecto a los Servicios se generará a través de la Plataforma Tablia.

La facturación que solicite el Usuario a Tablia se realizará conforme a la información proporcionada por el Usuario, por lo que este deberá corroborar la información liberando de cualquier responsabilidad a RTablia de la mala emisión del comprobante fiscal solicitado por el Usuario.

Cancelaciones
El Usuario podrá cancelar los Servicios en cualquier momento. En aquellos casos en que no sea posible cancelar los Servicios, se dará aviso de ello de manera previa a la realización de la misma, por lo que el Usuario podrá decidir si continuar con el proceso.

La cancelación se realiza dentro de la Plataforma Tablia enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: soporte@tablia.ai.

Postventa
Cualquier situación en la que el Usuario no esté conforme con el Servicio prestado por Tablia será atendida a través de la Plataforma Tablia.

Modificaciones del acuerdo
Tablia podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en la Plataforma Tablia los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente de su publicación. Tablia informará vía correo electrónico a los Usuarios de las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones Generales.

Privacidad de la información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Tablia, las Partes deberán entregar determinada información de acuerdo a lo dispuesto en la sección de Registro de estos Términos y Condiciones Generales. Dicha información se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Las Partes declaran conocer y aceptar la Política de Privacidad que rige a Tablia.

Violaciones del sistema o bases de datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades operación de Tablia, como en las cuentas o bases de datos del mismo. Cualquier intromisión, tentativa, violación o actividad contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad harán responsable a quien corresponda, reservándose Tablia el ejercicio de todas las acciones legales establecidas por la Ley vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

Alcance de los servicios
Este acuerdo vincula a las Partes a sujetarse a los presentes Términos y Condiciones entre Tablia y el Usuario.

Fallas en el sistema
Tablia no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a las Partes causados por fallas en la Plataforma Tablia. Tablia tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de las Partes como consecuencia del acceso, uso o examen de su plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Las Partes NO podrán imputarle responsabilidad alguna a Tablia ni exigir cualquier tipo de indemnización, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

Tarifas
La contraprestación por el uso de la Plataforma Tablia se acordará con un ejecutivo de venta debidamente autorizado de Tablia.

Propiedad intelectual
El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos de la Plataforma Tablia se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Industrial e Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, están prohibidas por la Ley y los presentes Términos y Condiciones Generales.

La publicación o transmisión de información o documentos de la Plataforma Tablia no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. Tablia se reserva el ejercicio de todas las acciones legales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance y/o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México.